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Cahier des charges · Modèle PDF

Cahier des charges site internet : le modèle, prêt à remplir.

Un cahier des charges de site internet dit ce que le site doit faire, pour qui, avec quel budget et pour quand. Pour un site vitrine, quelques pages suffisent. Voici ce qu'il doit contenir, un exemple rempli et un modèle gratuit.

Télécharger le modèle
  • Rubriques8, avec leurs questions
  • FormatPDF, 8 pages A4
  • TéléchargementGratuit, sans e-mail
  • ExempleUn site vitrine, rempli

Pourquoi l'écrire

À quoi sert un cahier des charges ?

Le cahier des charges décrit votre futur site avant qu'on le fabrique. Il n'a rien de technique : il s'écrit avec vos mots, et c'est au prestataire de le traduire.

Sans lui, chaque devis répond à une question différente. L'un compte cinq pages, l'autre quinze. L'un prévoit la prise de rendez-vous, l'autre l'oublie. Les prix ne se comparent plus, et les surprises arrivent pendant le projet.

Avec lui, tout le monde chiffre la même chose. Dans ma méthode, le cahier des charges, les maquettes et le prix sont fixés avant la première ligne de code. Ce qui s'ajoute ensuite se discute avant d'être fait.

  1. Un devis juste

    Le prestataire chiffre ce que vous voulez, pas ce qu'il imagine.

  2. Des devis comparables

    Le même document envoyé à chacun : les écarts de prix s'expliquent.

  3. Un projet qui garde le cap

    Ce qui est prévu est écrit, ce qui change se décide à deux.

Contenu

Ce qu'il doit contenir, en huit rubriques.

Tout ce qu'un prestataire doit savoir pour chiffrer votre site. Ce sont les rubriques du modèle, dans le même ordre : des objectifs vers le budget.

  1. 01

    Présentation de l'entreprise et du projet

    Votre métier, votre zone, votre site actuel, et pourquoi le projet arrive maintenant.

  2. 02

    Objectifs du site

    Appels, devis, ventes ou réservations : ce que le site doit vous apporter, et comment le mesurer.

  3. 03

    Cibles

    Qui sont vos clients, ce qu'ils tapent dans Google, ce qui les fait choisir.

  4. 04

    Arborescence et contenus

    La liste des pages, et qui fournit les textes et les photos.

  5. 05

    Fonctionnalités

    Formulaire, réservation, paiement, espace client, classés en indispensable, utile ou plus tard.

  6. 06

    Graphisme et ergonomie

    Logo, charte, ambiance, sites que vous aimez. Pas encore de charte ? Voyez un exemple de charte graphique.

  7. 07

    Contraintes techniques et outils

    Nom de domaine, fichier clients, outil de réservation, lettre d'information, langues du site.

  8. 08

    Budget, délais et suite

    Une fourchette, une date, et qui s'occupe de l'hébergement et de la maintenance.

Exemple fictif

Un exemple rempli : le site vitrine d'un artisan.

Voici le cahier des charges d'un menuisier, à son compte avec un apprenti. C'est un exemple fictif, mais typique : il tient en deux pages et suffit à chiffrer le site poste par poste.

  • Des faits plutôt que des adjectifs
  • Des priorités, pas une liste de souhaits
  • Une date et un budget, même approximatifs

Cahier des charges · Site vitrine

Exemple fictif
01Entreprise et projet
Menuiserie à deux, cuisines et escaliers sur mesure, clients à moins d'une heure de l'atelier. Pas de site, une page sur un réseau social et une fiche Google.
02Objectifs
Recevoir des demandes de devis avec photos et dimensions. Être trouvé sur « menuisier cuisine sur mesure » autour de l'atelier. Mesure : le nombre de demandes par mois.
03Cibles
Propriétaires qui rénovent. Ils cherchent le soir, sur leur téléphone, et regardent les réalisations avant d'appeler.
04Pages
Accueil, Cuisines, Escaliers, Dressings, Réalisations, L'atelier, Demande de devis, Mentions légales. Photos des chantiers fournies, textes à écrire ensemble.
05Fonctions
Indispensable : formulaire de devis avec envoi de photos, bouton d'appel. Utile : avis clients. Plus tard : actualités.
06Graphisme
Logo à garder. Ambiance chaleureuse et artisanale, photos en grand. Deux sites d'ébénistes aimés pour leurs galeries.
07Outils
Nom de domaine déjà réservé, adresse e-mail sur ce domaine. Agenda partagé pour les rendez-vous de métré. Français seulement.
08Budget et délais
Budget d'un site vitrine. En ligne avant le salon de l'habitat du printemps. Mises à jour confiées ; les nouveaux chantiers ajoutés par l'artisan.

Modèle de cahier des charges

Le modèle, gratuit, à télécharger.

Les huit rubriques sur huit pages A4 : les questions à se poser, des cases à cocher et la place pour répondre. À imprimer ou à annoter dans votre lecteur de PDF, puis à envoyer aux prestataires que vous consultez.

Téléchargement libre : aucune adresse e-mail demandée.

Télécharger PDF · 8 pages · 460 Ko

Prix

Ce que coûte ce que vous demandez.

Chaque rubrique pèse sur le devis. Voici les fourchettes de mes sites, pour savoir où se place votre projet avant même de le décrire.

  • Site vitrine

    À partir de1 000 €HT

    De 1 000 à 2 500 € HT, en ligne dès 48 h une fois les contenus réunis.

    Ce qui fait varier le prix

    • Le nombre de pages (rubrique 04)
    • Le design sur mesure (rubrique 06)
    • Les contenus à écrire ou à reprendre
    Le site vitrine

  • Site e-commerce

    À partir de2 500 €HT

    De 2 500 à 10 000 € HT, en ligne dès 5 jours une fois les contenus réunis.

    Ce qui fait varier le prix

    • Le catalogue et ses déclinaisons
    • Le paiement et la livraison (rubrique 05)
    • Les outils à relier (rubrique 07)
    Le site e-commerce

  • Site et fonctions sur mesure

    TarifSur devis

    Espace client, réservation, connexion à vos outils : chiffré après le cadrage.

    Ce qui fait varier le prix

    • Fonctions sur mesure (rubrique 05)
    • Connexion à vos outils (rubrique 07)
    • Maquettes avant développement
    Parler de votre projet

Prix hors taxes, TVA de 20 % en sus. Le détail poste par poste est sur la page prix d'un site internet.

Questions fréquentes

Cahier des charges : vos questions.

Mathieu Mari

Je lis votre cahier des charges, puis je code le site.

Comment faire un cahier des charges pour un site web ?

Partez de vos objectifs et de vos clients, puis listez les pages, les fonctions, le style voulu, le budget et la date. Le modèle de cette page suit cet ordre.

Faut-il un cahier des charges pour un petit site vitrine ?

Une ou deux pages suffisent. Elles évitent les allers-retours et donnent un devis juste, entre 1 000 et 2 500 € HT pour un site vitrine.

Comment rédiger un cahier des charges pour la refonte d'un site web ?

Ajoutez un état des lieux : ce qui marche, ce qui ne marche plus, les pages qui amènent des visites. La refonte du site part de là.

Où trouver un modèle gratuit de cahier des charges ?

Sur cette page : le modèle se télécharge gratuitement, en PDF, pour le remplir à votre rythme.

Pour aller plus loin

Autour de votre site.

Contact

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Quelques lignes suffisent pour commencer : votre activité, ce qui coince aujourd'hui, ce que vous aimeriez obtenir. Je vous réponds personnellement.

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