Assistants IA sur mesure
Des agents IA pour l'entreprise, qui travaillent dans vos outils.
Un agent IA lit une demande, cherche dans vos documents, prépare la réponse ou la saisie, puis vous la soumet.
- RôlePréparer, vous laisser valider
- AccèsSeulement les données de sa tâche
- Branché surMessagerie, documents, CRM
- DélaiUn agent IA dès 1 semaine
Définition
Qu'est-ce qu'un agent IA ?
Un assistant répond à une question. Un agent reçoit un objectif, choisit les étapes, utilise vos outils et rend un résultat.
Il enchaîne les étapes
Lire, chercher, préparer : la partie mécanique du travail.
Avec vos outils
Messagerie, CRM, catalogue : seulement ceux de sa mission.
Vous décidez
Vous corrigez si besoin et l'envoyez en un clic.
Exemples d'agents
Un agent, une mission.
Un périmètre étroit et des règles claires : l'agent épargne la partie mécanique et vous laisse la décision.
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Tri des e-mails
Classe, repère les urgences, résume et propose une réponse.
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Agent documentaire
Répond à l'équipe depuis vos procédures et contrats, sources citées.
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Agent de saisie
Lit factures, bons et formulaires, prépare la saisie à valider.
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Agent commercial
Qualifie les demandes, prépare les devis, rappelle les relances.
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Agent de reporting
Rédige comptes rendus et synthèses depuis vos outils.
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Agent sur votre site
Répond aux visiteurs avec vos vrais contenus et transmet les demandes qualifiées.
Garde-fous
Un agent utile est un agent cadré.
Chaque agent se conçoit comme un logiciel : cadrage, tests sur vos cas réels, mise en service progressive, puis réglages.
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Un périmètre étroit
Une mission précise, des outils limités à cette mission.
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Une validation humaine
Rien ne part chez un client sans accord quand l'enjeu le demande.
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Des données maîtrisées
On choisit ce que l'agent peut lire et ce qui reste fermé.
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Une trace
Chaque action de l'agent est consultable.
Méthode
Du besoin à la mise en ligne, sans zone d'ombre.
Quatre étapes, un seul interlocuteur. Le cahier des charges, les maquettes et le prix sont fixés avant la première ligne de code, puis le projet avance par versions que vous testez en ligne.
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01
Avant le devis
Écoute
On part de votre quotidien : ce qui vous fait perdre du temps, les outils déjà en place, et ce que le projet doit changer.
- Premier échange
- État des lieux
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02
Avant le code
Cadrage
Tout est posé par écrit avant de développer : vous savez ce qui sera livré, quand, et pour quel prix.
- Cahier des charges
- Maquettes
- Devis détaillé
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03
Pendant le projet
Développement
Des versions régulières, à tester en ligne au fil de l'eau. Vous voyez le projet avancer, on ajuste en cours de route plutôt qu'à la fin.
- Versions de test
- Démarche agile
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04
Après la mise en ligne
Suivi
Le site ou le logiciel est en ligne, et votre équipe sait s'en servir. Je reste votre contact dans la durée.
- Mise en ligne
- Prise en main
- Maintenance
Questions fréquentes
Agents IA : vos questions.
Mathieu Mari
Un seul interlocuteur, du cadrage aux réglages.
Quelle différence entre un chatbot et un agent IA ?
Un chatbot répond dans une conversation. Un agent, lui, agit : il consulte vos outils, enchaîne des étapes et produit un résultat concret, comme un devis préparé. Un agent conversationnel fait les deux : il dialogue, puis agit dans vos outils. Les agents IA branchés sur vos documents (RAG) citent en plus leurs sources. Vous utilisez déjà ChatGPT ? Le comparatif ChatGPT ou agent IA montre ce que chacun fait dans une PME.
Combien de temps pour créer un agent IA ?
À partir d'une semaine pour un premier agent, testé sur vos vrais documents, puis on l'étend selon la mission et les outils à relier.
L'agent peut-il agir sans validation ?
Seulement si vous le décidez, pour des actions sans risque comme classer un e-mail. Pour tout ce qui engage l'entreprise, l'agent prépare et une personne valide. Une formation IA en entreprise apprend à l'équipe à relire et à corriger ce qu'une IA prépare.
Faut-il un logiciel particulier ?
Non, l'agent se branche sur vos outils actuels. S'ils ne le permettent pas, un logiciel sur mesure peut servir de socle.
À voir aussi
Autour des agents IA.
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