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CRM sur mesure

CRM sur mesure pour votre façon de vendre.

Contacts, devis, relances et affaires au même endroit, avec vos étapes de vente et relié aux outils que vous utilisez déjà.

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  • Pour quiPME et équipes commerciales
  • Relié àMessagerie, agenda, site, compta
  • AccèsEn ligne, droits par profil
  • DélaiPremière version dès 2 semaines

Aperçu

Vos étapes, vos champs, vos outils.

Les CRM du marché imposent un cycle de vente moyen. Le vôtre ne contient que ce qui sert à votre équipe, nommé comme vous le nommez.

Exemple d'interface : les affaires rangées par étape de vente, avec le montant, le commercial responsable et la prochaine relance.

  1. Vos étapes de vente

    Appel d'offres, visite, chiffrage, signature : nommées comme dans votre métier.

  2. Relances à l'heure

    Rappels et e-mails de suivi selon vos règles, dès qu'une affaire stagne.

  3. Devis en un clic

    Un PDF à vos couleurs, créé depuis la fiche et suivi sans quitter l'outil.

Modules

On ne développe que ce qui sert.

On démarre avec les fiches et le pipeline, puis on ajoute un module quand le besoin se confirme.

  • Fiches clients

    Sociétés, contacts, documents et notes, avec les champs de votre secteur.

  • Pipeline

    Chaque affaire avance d'étape en étape, avec qui fait quoi et pour quand.

  • Devis et propositions

    Créés depuis la fiche, à vos couleurs, envoyés et suivis.

  • Relances automatiques

    Rappels, e-mails de suivi et alertes, selon vos propres règles.

  • Espace client

    Vos clients retrouvent devis, commandes et documents en ligne.

  • IA dans le CRM

    Résumé d'un échange, tri des demandes, brouillon de réponse : l'IA prépare, vous validez.

Comparatif

CRM du marché ou CRM sur mesure ?

CRM du marché et CRM sur mesure, critère par critère
Critère CRM du marché CRM sur mesure
Parcours de vente Un modèle générique à adapter Le vôtre, dès le départ
Coût dans le temps Un abonnement par utilisateur Un développement, puis la maintenance
Vos autres outils Les connecteurs prévus par l'éditeur Reliés à vos outils et API
Le bon choix si Vente classique, petite équipe Vente atypique, équipe qui grandit

Méthode

Du besoin à la mise en ligne, sans zone d'ombre.

Quatre étapes, un seul interlocuteur. Le cahier des charges, les maquettes et le prix sont fixés avant la première ligne de code, puis le projet avance par versions que vous testez en ligne.

  1. 01

    Avant le devis

    Écoute

    On part de votre quotidien : ce qui vous fait perdre du temps, les outils déjà en place, et ce que le projet doit changer.

    • Premier échange
    • État des lieux
  2. 02

    Avant le code

    Cadrage

    Tout est posé par écrit avant de développer : vous savez ce qui sera livré, quand, et pour quel prix.

    • Cahier des charges
    • Maquettes
    • Devis détaillé
  3. 03

    Pendant le projet

    Développement

    Des versions régulières, à tester en ligne au fil de l'eau. Vous voyez le projet avancer, on ajuste en cours de route plutôt qu'à la fin.

    • Versions de test
    • Démarche agile
  4. 04

    Après la mise en ligne

    Suivi

    Le site ou le logiciel est en ligne, et votre équipe sait s'en servir. Je reste votre contact dans la durée.

    • Mise en ligne
    • Prise en main
    • Maintenance

Questions fréquentes

CRM sur mesure : vos questions.

Mathieu Mari

Un seul interlocuteur, du cadrage à la maintenance.

Peut-on importer les contacts de notre ancien CRM ou de nos tableurs ?

Oui. Contacts, sociétés, historique et documents sont repris au démarrage, nettoyés des doublons.

Le CRM peut-il se connecter à notre site internet ?

Oui. Une demande de devis ou un formulaire de contact crée directement la fiche et l'affaire, sans ressaisie.

Peut-on commencer petit ?

C'est même conseillé : fiches clients et pipeline d'abord, puis devis, relances ou espace client quand le besoin se confirme.

Combien coûte un CRM sur mesure ?

Le prix dépend des modules, des profils d'utilisateurs et des outils à connecter. Il est fixé au cadrage, avant le développement, et ne grimpe pas à chaque nouvel utilisateur comme un abonnement.

À voir aussi

Autour du CRM.

Contact

Parlons de votre projet.

Quelques lignes suffisent pour commencer : votre activité, ce qui coince aujourd'hui, ce que vous aimeriez obtenir. Je vous réponds personnellement.

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